病人的权利
以下是hg皇冠老牌网站病人和住院病人的权利和责任声明. 这并不是对病人权利的全面陈述，而只是一个提纲. 本声明的副本将在入院接受住院和门诊医院护理时分发给所有患者.
病人的权利
hg皇冠老牌网站和延伸护理单元支持在该设施接受护理或服务的所有患者/居民的权利和责任. 尽可能地, hg皇冠老牌网站鼓励家庭参与持续护理和行使病人/住院医生的权利.
如果病人或住院医生, 因为任何原因，比如年龄或精神状况, 是否无法阅读和理解这些权利, hg皇冠老牌网站和延伸护理病房的政策是，工作人员被赋予保护病人/住院病人权利的责任. 如果是新生儿, 儿科, 老年人或无能力的病人/居民, 鼓励家庭成员的参与和参与. 在没有辅助人员的情况下, 牧师和医院的社会工作者是病人的辩护人.
入学问题是否会产生冲突, 治疗, 或放电, 最终决策权仍在患者或指定的决策者手中. 医院工作人员有权促成任何冲突的适当解决. 所利用的机制是医院现有的报告结构以及其他医院和/或社区资源. (i.e. 服务主管、社会服务、牧师、家庭资源中心、心理健康服务等.)此外, hg皇冠老牌网站和延伸护理单元的所有员工都有责任承认和尊重所有患者/居民的权利.
hg皇冠老牌网站和延伸护理单位的病人和居民有权表达不满, 不受限制地投诉或建议改变政策和服务, 干扰, 胁迫或歧视. 入院时将向每位患者/住院医师解释此程序. 病人或家属的投诉将记录在投诉表格上. 投诉表格将被转发给临床效果主任，然后由他转发给相应的部门主任，征求意见或采取行动. 所有投诉将由一名高级行政代表酌情或至少每月审查一次.
任何病人或居民都不会因为任何残疾或缺陷而受到歧视. 任何病人/住院医师如果认为发生了歧视，将获得上述补救措施.
获得护理
个人将公正地获得现有的或医学上指出的治疗或安置, 不论种族, 信条, 性, 年龄, 国家的起源, 宗教, 残疾或支付护理费用的来源.
尊重、尊严和教牧关怀
病人或住院医师有体谅的权利, 在任何时候和任何情况下都要给予尊重, 承认他/她的人格尊严, 信念和价值观. 病人或住院医生有权得到教牧照顾和其他精神服务.
隐私和保密
病人或住院医师有这种权利, 在法律范围内, 个人和信息隐私, 这表现为有权:
- 拒绝与任何与医院或延伸护理部门没有正式联系的人交谈或见面, 包括游客, 或与医院有正式联系但不直接参与其护理的人员.
- 穿着适当的个人服装和宗教或其他象征性的物品, 只要它们不干扰诊断程序或治疗.
- 在保证合理视听隐私的环境中接受采访和检查. 这包括在身体检查的某些部分有同性人士在场的权利, 治疗, or procedure performed by a health professional of the opposite 性; and the right not to remain disrobed any longer than is required for accomplishing the medical purpose for which the patient was asked to disrobe.
- 期望任何涉及他/她的案件的讨论或咨询都能谨慎进行, 未经他/她允许，不直接参与他/她护理的个人不得在场.
- 他/她的医疗记录是否仅由直接参与其治疗或监测其质量的个人阅读, 其他个人只能通过他/她的书面授权或他/她的合法授权代表.
- 预计所有与他/她的护理有关的通信和其他记录, 包括治疗费用的来源, 被视为机密.
- 同意录音或拍摄，但该等录音用于身份识别以外的目的, 诊断或治疗.
- 如果房间里的其他病人或访客不合理地打扰他，就要求转移到另一个房间.
- 在个人安全需要的情况下，放置在保护隐私的地方.
个人安全
病人或住院医生有权期望医院的做法和环境得到合理的安全. 病人有获得精神自由的权利, 物理, 性和言语虐待, 忽视和剥削.
身份
病人或住院医生有权知道为他提供服务的个人的身份和专业地位，并有权知道哪位医生或其他开业医生主要负责他/她的护理. 这包括病人或住院医生有权知道治疗他的个人之间是否存在任何专业关系, 以及医院或延伸护理组与参与其护理的任何其他医疗保健或教育机构的关系. 患者或住院医师参与临床培训项目或为研究目的收集数据应是自愿的.
信息
病人或住院医生有权从负责协调其治疗的医生或从医疗记录中获得有关其诊断的完整和最新信息(在已知的范围内), 治疗, 任何已知的预后. 这些信息应以患者或住院医生能够合理理解的方式进行沟通. 在医学上不建议向病人或住院医生提供该等资料时, 这些信息应该提供给合法授权的个人. 病人有权进入, 请求修改, 并收到关于他或她的医疗保健的披露账目.
沟通
病人或住院医生有权通过探视者接触医院外的人, 通过口头和书面交流. 当病人或住院医生不会说或不懂社区的主要语言时, WCCH将尽一切努力提供口译员. 在适当情况下，将为残疾患者提供电信辅助和服务. 当医院限制病人探视时, 邮件, 电话或其他形式的交流, 在患者/家属参与的情况下解释和确定限制条件, 并评估其治疗效果.
同意
病人或居民有权在合理知情的情况下参与涉及其保健的决定. 尽可能地, 这应该是基于一个明确的, 简要说明他/她的情况和所有建议的技术程序, 包括死亡风险和严重副作用的可能性, 与疗养有关的问题, 以及成功的概率. 病人或住院医师在自愿的情况下不得接受任何手术, 主管, 理解同意, 或者他/她的法定授权代表. 在哪些地方存在医疗上重要的护理或治疗替代方案, 病人或住院医师应予以告知.
病人或住院医师有权知道谁负责批准和实施手术或治疗.
如医院拟从事或实施影响其护理或治疗的人体实验或其他研究/教育项目，应通知患者或住院医师, 患者或住院医师有权拒绝参加任何此类活动.
咨询
病人或住院医生, 在他/她自己的要求和费用, 是否有权向专家咨询.
道德
病人或住院医师有权参与护理过程中出现的伦理问题, 包括解决冲突, 停止复苏服务, 放弃或取消维持生命的治疗, 以及器官捐赠，以及不受约束和隔离作为胁迫手段的自由, 纪律, 员工方便, 或报复.
疼痛管理
患者有权对疼痛进行适当的评估和治疗.
先进的指令
病人或住院医生有权执行州法律规定的预先指示或指定决策者.
拒绝治疗
病人或住院医师可以在法律允许的范围内拒绝治疗. 当患者或其合法授权代表拒绝治疗，无法按照道德和专业标准提供适当护理时, 经合理通知，可以终止与病人或住院医师的关系.
护理的转移和连续性
除非病人或住院病人已得到关于转移的必要性和这种转移的替代方案的完整说明，并且转移被其他机构接受，否则不得将其转移到另一机构. 病人或住院病人有权从负责的医生或其代表处了解出院后任何持续的保健要求.
保护服务/投诉
hg皇冠老牌网站支持, 这将有助于, 患者获得保护服务(监护和宣传服务)的权利, conservator-ship, 以及儿童或成人保护服务), 按照要求, 如果担心病人受到虐待，病人有权向有关机构提出投诉的信息, 忽视或滥用患者在设施中的财产以及相关州客户倡导组织的名称和电话号码列表，例如:
- 弗吉尼亚州优质医疗保健服务和消费者保护，电话1-800-955-1819
- 弗吉尼亚州卫生专业部门(804)662-9900
- 弗吉尼亚州专业和职业法规部(804 367-8504)
- 弗吉尼亚州卫生部(罗阿诺克分部)(540)857-7600
- 弗吉尼亚州长期护理申诉专员项目，电话1-800-552-3402
- 弗吉尼亚健康热线(804)786-1000
- 弗吉尼亚州投诉医疗保健从业人员电话:1-800-533-1560
- 弗吉尼亚州儿童虐待和忽视，1-800-552-7096或(804)786-8536
- 弗吉尼亚州社会服务部(罗阿诺克分部)，电话:(540)857-7920
- 医疗补助援助服务部(804)786-7933或1-800-343-0634
- 美国总务管理局，电话1-800-347-1997
- Cms， (410) 786-3000
- 联合委员会电话:1-800-994-6610
医院收费
不论他/她的医疗费用来源如何, 病人或住院医生有权要求并获得关于其在医院服务费用总额的逐项和详细说明. 患者或住院医师有权在任何第三方支付人终止其报销其护理费用的资格之前及时通知.
医院规章制度
应告知病人或住院医生适用于其作为病人或住院医生行为的医院规章制度. 患者和居民有权了解医院启动机制的信息, 审查, 以及患者投诉的解决. 患者或住院医师和/或其监护人有权就与护理或服务质量有关的问题表达关切，而不会对其在本医院继续或未来的护理产生不利影响. 患者或住院医师可以口头投诉, 电话, 信, 对组织内任何员工进行患者满意度调查. 所有投诉都将得到适当的跟进，如有要求，我们将给予答复.
参考:
国际扶轮伦理、权利与责任联合委员会.1.2 – RI.3.10